Politica de livrare
Baby Yan livreaza pe intreg teritoriul Romaniei in termen de 1-3 zile lucrătoare de la plasarea comenzii, în funcție de destinație. Momentan, nu efectuăm livrări internaționale.
Costul livrării
- Livrare gratuita pentru comenzile cu o valoare totală de peste 350 RON.
- Pentru comenzile cu o valoare mai mică de 350 RON, costul livrării este de 22 RON/colet pana la 3 kg. Se taxeaza 1,5 RON pentru fiecare kg suplimentar.
- Pentru platile de tip ramburs se va percepe un comision de 14 RON+2% din valoarea rambursului pentru procesarea platilor de tip ramburs, indiferent de valoarea comenzii.
- Pentru coletele livrate la lockere se va percepe un cost de 13 RON pentru comenzi cu valoare mai mica de 350 RON.
Costurile de livrare nu sunt fixe și pot varia in functie de greutatea sau volumul coletului.
Metoda și termenul de livrare
- Livrările sunt efectuate prin firme de curierat rapid partenere.
- Termenul estimat de livrare este de 1-3 zile lucrătoare, în funcție de destinație.
- În perioadele aglomerate (sărbători, promoții speciale), termenul de livrare poate fi prelungit.
Dacă ai primit un produs greșit sau lipsesc produse din comandă, te rugăm să ne informezi în termen de 48 de ore de la primirea coletului.
Întârzieri și probleme la livrare
În cazul unor întârzieri sau probleme cu livrarea, te rugăm să ne contactezi la contact@babyyan.ro sau la numărul de telefon afișat pe site. Vom lua legătura cu firma de curierat pentru a rezolva situația cât mai rapid posibil.